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Version d'essai : Symantec ServiceDesk


ServiceDesk permet de résoudre rapidement et efficacement les incidents des utilisateurs finaux, les problèmes de systèmes et de gérer les modifications majeures. Cet outil est rapide à installer et à configurer et s'intègre directement aux outils de gestion informatique pour assurer une plus grande satisfaction des utilisateurs et un meilleur taux de résolution des incidents. Utilisation en libre service et automatisation du processus pour une clôture des tickets d'incident plus rapide, des durées d'interruption plus courtes et une réduction des risques.